LEGAL REFERENCE

bef177 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজঅ্যাক্সেস লগ ট্র্যাকিংতৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতাআপডেট স্বচ্ছতা
bef177 bef177 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত ও ব্যবহৃত হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য কীভাবে আমাদের কাছে পৌঁছাবেন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার বা সংরক্ষণ করা হয় তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো সবসময় খোলা। আমরা ইমেইল, লাইভ চ্যাট...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে চ্যাট খুলুন এবং তথ্য অ্যাক্সেস...
ইমেইল টিকেট [email protected] এ লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ব্যবহার...
ফোন সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত নম্বর থেকে কল করুন এবং আমাদের...
নির্ভরযোগ্যতা সংকেত

কেন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্ভর করতে পারেন

আমরা এই নীতি লিখেছি bef177 পরিচালনা করার সরাসরি অভিজ্ঞতা থেকে। আমাদের টিম জানে কোন তথ্য আমাদের সিস্টেম সংগ্রহ করে, কীভাবে pKash এবং Nagad পেমেন্ট প্রসেস হয়, এবং কীভাবে...

এনক্রিপশন প্রমাণ

আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন সেশনে এসএসএল সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য ট্রানজিটে সুরক্ষিত থাকে। আপনি...

নিয়মিত অডিট

প্রতি ত্রৈমাসিকে আমরা আমাদের ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং অননুমোদিত এন্ট্রি শনাক্ত করার জন্য স্বয়ংক্রিয় স্ক্যান চালাই। অডিট রিপোর্ট...

তৃতীয় পক্ষ সীমা

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের চুক্তিবদ্ধ পার্টনার। আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা...

অ্যাক্সেস লগ স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন ইতিহাস এবং আইপি ঠিকানা প্রদর্শিত হয় যাতে আপনি নিজেই পর্যবেক্ষণ করতে পারেন কোনো অস্বাভাবিক সেশন...

ইউজার নিয়ন্ত্রণ

আপনি প্রোফাইল পেজ থেকে আপনার মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে পারেন, পুরানো পেমেন্ট মেথড মুছে ফেলতে পারেন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ...

আপডেট বিজ্ঞপ্তি

যখনই এই নীতিতে কোনো পরিবর্তন হয় আমরা আপনাকে ইমেইল বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং সংশোধিত সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি।...

কীভাবে এই নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠাগুলোর সাথে সংযুক্ত

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং পেমেন্ট নীতির সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে কিন্তু তথ্য সুরক্ষা এবং ব্যবহারকারী অধিকার...

শর্তাবলীআপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আইনি চুক্তি কভার করে, অ্যাকাউন্ট প্রয়োজনীয়তা এবং আচরণ নিয়ম সহ। গোপনীয়তা নীতি সেই চুক্তির অধীনে সংগৃহীত তথ্য সম্পর্কে বিস্তারিত জানায়।
দায়িত্বশীল গেমিংঅ্যাকাউন্ট সীমা এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার ব্যবহার তথ্য এবং সীমা সেটিংস গোপনীয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কীভাবে প্রসেস হয় এবং কত সময় লাগে তা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
কুকি নীতিকোন ব্রাউজার কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি আমরা ব্যবহার করি তা বর্ণনা করে। গোপনীয়তা নীতি বিস্তৃত তথ্য সংগ্রহ অনুশীলন কভার করে যেখানে কুকি একটি উপাদান।
বোনাস নিয়মপ্রচার অফারের যোগ্যতা এবং ওয়েজার প্রয়োজনীয়তা ব্যাখ্যা করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বোনাস ইতিহাস এবং প্রচারমূলক পছন্দ আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।
প্রত্যাহার নিয়মযাচাই পদক্ষেপ এবং তহবিল ছাড়ার সময়সীমা কভার করে। গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে যাচাইয়ের জন্য কোন নথি সংগ্রহ করা হয় এবং আপলোডের পরে কতদিন ধরে রাখা হয়।
বিরোধ সমাধানঅভিযোগ দাখিল এবং এসকেলেশন প্রক্রিয়া কভার করে। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে বিরোধ টিকেটে আপনার যোগাযোগ গোপনীয় এবং অভ্যন্তরীণভাবে অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত থাকে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কী দৃশ্যমান করে

bef177 তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা ডিজাইনের মাধ্যমে প্রদর্শন করে। প্রতিটি লবি, অ্যাকাউন্ট পেজ এবং সাপোর্ট চ্যানেল আপনাকে দেখতে দেয় কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে এবং আপনি কীভাবে...

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

আপনার প্রোফাইল, লগইন ইতিহাস এবং ডিভাইস সেশন এক স্ক্রিনে দেখুন। প্রতিটি লগইন তারিখ, সময় এবং আইপি সহ তালিকাবদ্ধ থাকে যাতে আপনি নিজে পর্যবেক্ষণ করতে পারেন কোনো অস্বাভাবিক অ্যাক্টিভিটি আছে কিনা।

ডেটা ডাউনলোড

সেটিংস থেকে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইলে রপ্তানি করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্ট্রেশন তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং সাপোর্ট টিকেট ইতিহাস সংকলন করে ইমেইল করি।

মার্কেটিং টগল

প্রোফাইল পেজে প্রচারমূলক ইমেইল এবং এসএমএস চালু বা বন্ধ করুন। প্রতিটি পরিবর্তন তাৎক্ষণিক সংরক্ষণ হয় এবং আপনি নিশ্চিতকরণ মেসেজ পাবেন যাতে বোঝা যায় নতুন পছন্দ প্রয়োগ হয়েছে।

পেমেন্ট আর্কাইভ

আপনার সম্পূর্ণ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ইতিহাস অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখুন। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সহ তালিকাবদ্ধ থাকে এবং আপনি পুরানো এন্ট্রি মুছতে পারেন।

সাপোর্ট টিকেট ট্রেইল

প্রতিটি চ্যাট এবং ইমেইল সাপোর্ট অনুরোধ টিকেট আইডি এবং টাইমলাইন সহ লগ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় টিকেট ইতিহাস দেখতে পারেন এবং সমাধান হওয়ার পরে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

সেটিংসে সংযুক্ত ডিভাইস দেখুন এবং যেকোনো পুরানো সেশন লগ আউট করুন। প্রতিটি ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম এবং শেষ সক্রিয় তারিখ প্রদর্শন করে যাতে আপনি অচেনা এন্ট্রি চিহ্নিত করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট ইতিহাস অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় ট্রানজেকশন দেখতে পারেন। আপনি অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে পুরানো রেকর্ড মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সেটি প্রসেস করব।

আমরা শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার এবং পেমেন্ট প্রসেসর যারা আমাদের পরিষেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তাদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিষেবা প্রদান করি এবং কখনো মার্কেটিং তালিকা বিক্রি করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রোফাইল এবং পেমেন্ট বিভাগ আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রদর্শন করে। সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানির জন্য সাপোর্টে একটি ডাউনলোড অনুরোধ পাঠান এবং আমরা JSON ফাইল ইমেইল করব।

হ্যাঁ, আমরা ট্রানজিটে সমস্ত পাসওয়ার্ড এবং সেশন টোকেন সুরক্ষিত করতে SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি এবং আমাদের ডেটাবেসে সংবেদনশীল ফিল্ডে হ্যাশিং প্রয়োগ করি। আপনার ব্রাউজার যখন bef177 এর সাথে সংযুক্ত থাকে তখন অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক দৃশ্যমান হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পরে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই, তবে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য পাঁচ বছর ধরে রাখা হতে পারে। আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে মুছে ফেলার স্ট্যাটাস নিশ্চিত করতে পারেন।

প্রোফাইল পেজে মার্কেটিং পছন্দ বিভাগ খুলুন এবং ইমেইল বা এসএমএস টগল বন্ধ করুন। পরিবর্তন তাৎক্ষণিক কার্যকর হয় এবং আপনি একটি নিশ্চিতকরণ পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার পছন্দ সম্মানিত হয় এবং আমরা অপ্ট-আউট লগ রাখি।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সেটিংসে সব ডিভাইস থেকে লগ আউট করুন। তারপর লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্টে লগইন ইতিহাস রিপোর্ট করুন এবং আমরা একটি সিক্যুরিটি রিভিউ শুরু করব এবং আপনাকে ফলাফল জানাব।